गोपनीयता नीति

भला मानुष (Bhala Manush) में, हम डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण (DPDP) अधिनियम, 2023 के तहत एक जिम्मेदार डेटा फिड्यूशियरी (Data Fiduciary) के रूप में कार्य करते हैं। हम आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारे स्मार्ट QR कोड पारंपरिक नेमप्लेट और कीचेन की जगह लेते हैं, जो आपके फोन नंबर या व्यक्तिगत पते को सार्वजनिक किए बिना आपातकालीन संचार की सुविधा प्रदान करते हैं।

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है:

• पंजीकरण डेटा (सहमति आधारित): जब आप एक खाता बनाते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और मोबाइल नंबर एकत्र करते हैं। इसका उद्देश्य आपके खाते का प्रबंधन और सत्यापन करना है।
• आपातकालीन प्रोफ़ाइल जानकारी: आप अपनी इच्छा से वैकल्पिक आपातकालीन संपर्क, रक्त समूह, या चिकित्सा विवरण जोड़ सकते हैं ताकि संकट के समय उत्तरदाताओं की मदद की जा सके।
• सार्वजनिक QR इंटरेक्शन (स्कैन डेटा): जब कोई नागरिक आपके QR कोड को स्कैन करता है, तो हमारा सिस्टम उनके स्थान (GPS) साझा करने की अनुमति मांगता है। यदि वे सहमत होते हैं, तो यह स्थान डेटा आपको वास्तविक समय में सूचित करने के लिए भेजा जाता है। खोजकर्ता का विवरण केवल आपकी सहमति से और उनकी स्वैच्छिक इच्छा से साझा किया जाता है।
• संपर्क प्रपत्र डेटा: हमारे संपर्क प्रपत्र के माध्यम से भेजी गई जानकारी का उपयोग केवल आपकी पूछताछ का उत्तर देने के लिए किया जाता है।

हम आपकी पसंदीदा भाषा (जैसे अंग्रेजी या हिन्दी) को याद रखने और आपके सत्र को सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं। ये कुकीज़ किसी भी विज्ञापन या ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं की जाती हैं।

सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हमारे डेटाबेस में सभी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा को AES-256-CBC एन्क्रिप्शन मानकों का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है। सर्वर और ऐप्स के बीच सभी संचार SSL/TLS एन्क्रिप्शन के माध्यम से सुरक्षित किए जाते हैं।

हम आपका डेटा केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है या सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक होता है। यदि आप अपना खाता हटाने का अनुरोध करते हैं, तो आपका पूरा डेटा हमारे सक्रिय डेटाबेस से 30 दिनों के भीतर सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है।

DPDP अधिनियम 2023 के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुंच और सारांश का अधिकार: आप यह जान सकते हैं कि हम आपका कौन सा डेटा संसाधित कर रहे हैं।
• सुधार और मिटाने का अधिकार: आप किसी भी समय अपनी जानकारी को अपडेट कर सकते हैं या हमारे "डेटा हटाना" पृष्ठ के माध्यम से अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: आप किसी भी समय अपनी दी गई सहमति को वापस ले सकते हैं।
• शिकायत निवारण का अधिकार: यदि आपके पास कोई शिकायत है, तो आप हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी (DPO) से संपर्क कर सकते हैं।

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रबंधन प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें:

ईमेल: support@bhalamanush.com
पता: भला मानुष सुरक्षा और पहचान प्रभाग, जयपुर, राजस्थान, भारत।